L'atelier d'Anna-Louisa accorde une grande importance à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. La présente politique a pour objet de vous informer sur la manière dont vos données sont collectées et traitées dans le cadre de votre utilisation du site latelier-danna-louisa.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est :
- Anna Dunoyer, en qualité de gérante de L'atelier d'Anna-Louisa
- 437 Route des Vernes, 73420 Drumettaz-Clarafond
- contact@latelierdannalouisa.fr
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement, notamment via :
- Le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), contenu de votre message.
- Les prises de rendez-vous :coordonnées nécessaires à la planification de votre venue à l'atelier.
Aucune donnée sensible (origine, opinions, santé, etc.) n'est collectée.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à vos demandes d'information ou de devis
- Organiser un rendez-vous à l'atelier
- Assurer le suivi de votre projet de couture ou broderie
- Vous transmettre des informations relatives à votre commande
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement, recueilli au moment de la soumission du formulaire
- L'exécution de mesures précontractuelles ou du contrat de prestation
- L'intérêt légitime de répondre à vos sollicitations
5. Destinataires des données
Vos données sont strictement réservées à Anna Dunoyer et ne sont transmises à aucun tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être traitées par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants au sens du RGPD :
- Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis — données stockées dans la région européenne)
- Resend (envoi des emails de contact et de confirmation)
6. Durée de conservation
- Données de contact : conservées 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Données liées à une prestation réalisée : conservées 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
7. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@latelierdannalouisa.fr. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d'un mois.
8. Cookies
Le site n'utilise aucun cookie de traçage publicitaire ni d'analyse comportementale. Seuls des cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (gestion de session, sécurité) peuvent être utilisés. Ils ne nécessitent pas votre consentement préalable.
9. Sécurité
Toutes les mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données : chiffrement HTTPS, hébergement sécurisé, accès restreint.
10. Modifications
La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer. Toute modification fera l'objet d'une mise à jour de la date indiquée en haut de cette page.